- 取り組みはどんなことでもいい
- 自院の個性を磨く作業。これが差別化につながる
- 勝てる組織に共通する行動習慣／考え方が存在する
- まずスタッフにとってメリットのあることから導入する。物事には順番がある
- スタッフを疲弊させるだけのコンサルティングはいらない
- キーワードは一体化。うまくいっていない歯科医院にはこれが欠けている
- スタッフのモチベーションに振り回されるな
- 変わり続ける組織に必要な、不変の仕組み
- スタッフの主体性を引き出す。ここに組織作りの要諦がある
- スタッフが変わることで、院長も変わる
- コンサルタントの流儀
- スタッフに適正な還元ができているかどうか。これが院長としての度量
- うまくいかない院長①
- うまくいかない院長②
- 歯科コンサルタントとしてのやりがい
